Utolsó frissítés dátuma: 2026/02/24
Cégregisztrációs információk
- Cégnév: 湖北省欧绵度商贸有限公司
- Jogszabályi képviselő: 金大伟
- Telefon: +86 17033001754
- Email: service@mail.pepokira.com
- Alapítás dátuma: 2026-01-16
- Adószám: 91420115MAK6Y29D3C
- Cím: 湖北省武汉市江夏区大桥新区办事处联投广场23栋1106（入驻诚盛商务秘书，托管号：4351）
Köszönjük, hogy áruházunkból vásárolt! Webáruházunkban mindennapi használati cikkek széles választékát kínáljuk. Célunk, hogy elégedett legyen termékeink minőségével. Az alábbiakban összefoglaljuk a minőségbiztosítással és a jótállással kapcsolatos legfontosabb tudnivalókat.
1. Általános rendelkezések
Minden, általunk forgalmazott termékre vonatkoznak a hatályos magyar jogszabályok által előírt jótállási és szavatossági szabályok. Törekszünk arra, hogy termékeink megfeleljenek a legmagasabb minőségi elvárásoknak.
2. Jótállás feltételei
A jótállásra vonatkozó konkrét időtartamot és feltételeket a termékhez mellékelt gyártói jótállási jegy, vagy használati útmutató tartalmazza. Kérjük, vásárlás után őrizze meg a termék dokumentációját, mert ez szükséges lehet esetleges későbbi reklamáció esetén!
3. Szavatosság típusai
- Kellékszavatosság: Ha a termék a vásárlás időpontjában már hibás, vagy a hiba a vásárlást követő időszakban merül fel, Ön a kellékszavatosság jogosultságát érvényesítheti. Ilyenkor kérheti a termék javítását, kicserélését, illetve – ha ezek nem lehetségesek – a vételár arányos leszállítását vagy a vételár visszatérítését.
- Termékszavatosság: Ha a termék hibája a gyártó hibájára vezethető vissza, és a hiba a vásárlást követő időszakban jelentkezik, termékszavatossági igényt érvényesíthet. Ilyenkor elsősorban a gyártótól kérheti a termék javítását vagy kicserélését.
4. A jótállás/jótállás időtartama
A jótállás időtartama termékenként változó. Minden esetben a csomagolásban található használati útmutatóban vagy a jótállási jegyen feltüntetett időtartam az irányadó. Amennyiben a termék nem rendelkezik ilyen dokumentummal, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségek egyikén, és munkatársaink segítenek a pontos információ megszerzésében.
5. Hibabejelentés menete
Ha problémát észlel a termékkel kapcsolatban, kérjük, az alábbi módokon jelezze felénk:
- Telefon: +86 17033001754
- E-mail: service@mail.pepokira.com
Kérjük, a bejelentéskor adja meg a rendelésszámát, a termék pontos megnevezését, valamint a hiba részletes leírását. Lehetőség szerint csatoljon fényképet vagy videót a hibáról, mert ez jelentősen meggyorsítja az ügyintézést.
6. Kizáró okok
A jótállási/szavatossági igény nem érvényesíthető, ha a hiba:
- Nem rendeltetésszerű használatból, szakszerűtlen tárolásból, vagy erőhatásból (pl. leejtés, törés) ered.
- Elhasználódásból, öregedésből fakad (pl. természetes kopás).
- A termék nem megfelelő karbantartásából adódik.
- A termék átalakításából, javítási kísérletéből származik.
7. Záró rendelkezések
Fenntartjuk a jogot jelen szabályzat időszakos módosítására, azonban az minden esetben a vásárlás időpontjában hatályos verzió az irányadó. Jelen szabályzat nem érinti a fogyasztóknak a jogszabályokból eredő jogait.
Amennyiben bármilyen kérdése van a minőségbiztosítással vagy a jótállással kapcsolatban, kérjük, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk!